HƯỚNG DẪN GỬI HÀNG & NHẬN HÀNG

Bước 1: Biết thông tin hàng hóa
Người gửi cung cấp: Mã biên lai, số điện thoại liên hệ, dự kiến thời gian hàng đến.
Bước 2: Đến đúng bến xe đích
Đến quầy hàng hóa tại bến xe của tỉnh đến trong giờ làm việc.
Hàng được giữ tại bến xe [Điền số ngày, ví dụ: 3 ngày] kể từ ngày đến. Quá thời hạn sẽ tính phí lưu kho.
Bước 3: Xuất trình giấy tờ
Nêu rõ: Mã biên lai, tên người gửi, tuyến đường.
Xuất trình: Giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD).
Người nhận thay: Cần có giấy ủy quyền + Giấy tờ người nhận thay + Số biên lai.
Bước 4: Kiểm tra & ký nhận hàng
Kiểm tra bao bì, số lượng trước khi ký nhận.
Nếu thấy hàng hỏng, mất mát: Phát hiện ngay tại quầy và lập biên bản.
Ký nhận → Hoàn tất quy trình.
⚠️ Sau khi ký nhận mà không có ghi chép gì, xem như hàng hóa đã được giao đúng và đủ, sau này không chấp nhận khiếu nại.